El programa de intervención familiar ante situaciones de acoso escolar del Ayuntamiento de Madrid ha ayudado a 898 familias «desbordadas» desde septiembre de 2021, una iniciativa «pionera» que busca apoyarles psicológicamente y orientarles cuando se da esta situación.
Esta ayuda tiene lugar en los siete centros de apoyo a la familia (CAF) que hay en la capital, donde se realizan acciones de prevención, formación y sensibilización. Además, se realizan en estrecha coordinación y colaboración con la comunidad educativa, centros de salud mental infanto-juvenil, agentes tutores, técnicos de absentismo y asociaciones específicas.
«Nos hemos enfocado en las preocupaciones de las familias, algo que nunca se había abordado. Es un programa dirigido a quienes tienen jóvenes que sufren de acoso escolar o que sus hijos son los propios acosadores. Son personas que se sienten desbordadas y muy solas«, ha explicado el delegado de Familias, Bienestar Social e Igualdad, Pepe Aniorte.
¿Cómo acceder a estos centros?
El acceso a estos centros de apoyo a las familias puede ser directo, sin precisar derivación por otros recursos: petición de cita previa, de modo presencial o telefónica. Prestan el servicio de forma gratuita y el contacto de los centros es el siguiente:
- CAF 1: (Centro, Salamanca, Chamberí, y Moncloa-Aravaca).
c/ Hermanos Álvarez Quintero, 7 Tlf: 915 061 860/61 - CAF 2: (Ciudad Lineal, Hortaleza y Barajas)
c/ Matapozuelos, 6 Tlf: 913 677 655 - CAF 3: (Usera, Villaverde y Carabanchel).
Avenida Rafaela Ybarra, 41 Tlf: 914 632 342 - CAF 4: (Puente de Vallecas, Villa de Vallecas y Retiro).
c/ Conde Rodríguez San Pedro, 59 Tlf: 914 780 630 - CAF 5: (Moratalaz, Vicálvaro y San Blas-Canillejas)
c/ Fuente Carrantona, 12 Tlf: 915 648 184 - CAF 6: (Fuencarral-El Pardo, Tetuán y Chamartín).
c/ Buitrago del Lozoya, 22 Tlf: 913 981 438 - CAF 7: (Latina, Carabanchel, Arganzuela).
c/ Fuerte de Navidad, 15, Tlf: 914 644 376
Las demandas más habituales relacionadas con el acoso escolar que atienden los CAF son déficit de habilidades sociales, ausencia de interés por salir de casa ni relacionarse con iguales, conflictos familiares, labilidad emocional, baja autoestima, síntomas psicosomáticos, disminución del rendimiento escolar, actitud negativa hacia el colegio y sintomatología ansioso-depresiva (tristeza, apatía o irascibilidad). madrid acoso escolar
