BBVA ha reunido en Madrid a empleados de distintas áreas para analizar cómo pueden cambiar su forma de trabajar ante el avance de la inteligencia artificial. La entidad ha dedicado la novena edición de su Values Day a revisar sus rutinas, mejorar la colaboración entre equipos y buscar maneras de simplificar procesos para responder mejor a las necesidades de los clientes.
Bajo el lema ‘RE-inventa’, la jornada ha planteado a los trabajadores una pregunta: qué pueden hacer de otra manera para adaptarse a los cambios tecnológicos. La iniciativa ha combinado ejercicios individuales y talleres colectivos en los que los participantes han compartido propuestas sobre cómo organizar las tareas, tomar decisiones y aprovechar las nuevas herramientas digitales.
Talleres para revisar las rutinas de trabajo
Antes de los encuentros en equipo, los empleados han podido reflexionar a través de una plataforma digital sobre qué aspectos de su trabajo funcionan, cuáles necesitan mejorar y qué cambios pueden aplicar en su día a día. Después, los talleres han servido para poner en común esas ideas y debatir qué prácticas conviene mantener o modificar.
Las actividades se han desarrollado tanto de forma presencial como digital, con el objetivo de facilitar la participación de profesionales de distintas ubicaciones. El foco ha estado en cómo adaptar los métodos de trabajo a un escenario en el que la inteligencia artificial abre nuevas posibilidades, pero también exige revisar hábitos y formas de colaboración.
Carlos Torres Vila participa en el encuentro
La jornada ha contado con la participación del presidente de BBVA, Carlos Torres Vila, junto a varios responsables de la entidad, entre ellos David Puente, responsable global de Soluciones de Cliente Minorista; Jacobo de Nicolás, responsable global de Legal; Victoria del Castillo, responsable global de Talento y Cultura, y Antonio Bravo, responsable global de AI Transformation.
También han asistido Juan Carlos Hidalgo, director territorial Centro de BBVA en España, e Ignacio Sacristán, director regional Centro.
El encuentro se ha completado con una nueva edición de ‘People with Values’, una iniciativa con la que el banco reconoce a trabajadores que destacan por aplicar los valores de la entidad en su actividad diaria.
El objetivo de BBVA es que las propuestas surgidas durante esta jornada se trasladen al trabajo cotidiano de sus equipos, en un momento en el que la inteligencia artificial está abriendo nuevas vías para reorganizar tareas y transformar los servicios bancarios.
