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Los Centros de Apoyo a las Familias realizaron 11.175 intervenciones telemáticas durante la pandemia

Ofrecen orientación psicológica, social y jurídica y suponen un apoyo a las familias en la prevención y resolución de dificultades durante las diferentes etapas de la vida

MADRID, 25 (EUROPA PRESS)

La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid ha aprobado este jueves el nuevo contrato de los centros de apoyo a las familias (CAF), dependientes del área de Familias, Igualdad y Bienestar Social, que, a través de sus siete sedes ofrecen orientación psicológica, social y jurídica a las familias y que atendieron a 36.320 familias en 2019, convirtiéndose así en uno de los servicios «más demandados» por los ciudadanos de Madrid y, durante el estado de alarma provocado por la Covid-19, realizaron 11.175 intervenciones de forma telemática.

Desde que comenzase el confinamiento en el mes de marzo, los centros han continuado prestando servicio a través de videoconferencias, llamadas telefónicas y correo electrónico, manteniendo su atención habitual a familias y profesionales, de información, orientación social, asesoramiento jurídico, atención psicológica y prevención de situaciones de violencia.

Además, han elaborado una completa serie de Guías para Familias con numerosas recomendaciones para familias, padres, personas mayores y adolescentes sobre cómo afrontar el confinamiento y las diversas situaciones conflictivas surgidas desde que se decretó el estado de alarma.

El nuevo contrato de los CAF, que comenzará el próximo 1 de noviembre por un periodo de dos años prorrogables, estará dotado con más de 10,8 millones de euros e incluye un equipo profesional de psicólogos, abogados, trabajadores sociales y administrativos. De esta forma, el Ayuntamiento renueva su compromiso con una atención integral a las familias de la ciudad a través de siete centros que prestan servicio a los 21 distritos.

Los CAF además de prestar orientación psicológica, social y jurídica en materia de familia, facilitan la atención en circunstancias de dificultad de convivencia o violencia en el ámbito familiar, ofrecen habilidades y estrategias para afrontar las distintas etapas de crecimiento de los hijos y el desarrollo de la propia familia y favorecen la creación de redes de apoyo a las familias con programas de solidaridad y colaboración.

En este sentido, los servicios comunes a todos los centros se centran en los acompañamientos a las familias en los procesos de cambio, asesoramientos jurídicos, atenciones psicológicas ante dificultades en el ámbito de las relaciones familiares y prevención de la violencia, mediación y prestación de un espacio de relación para familias con niños de cero a seis años.

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