La Comunidad de Madrid ha lanzado el primer autobús laboratorio en servicio, el vehículo denominado ‘Buslab’, que va a realizar el trayecto ordinario entre Madrid y Majadahonda y en el que se van a desarrollar varios proyectos relacionados con las nuevas tecnologías, con el objetivo de mejorar la experiencia y la comodidad de los viajeros.
«Gracias a este autobús, concentramos toda la innovación en un solo vehículo que sirve de escaparate y prueba experimental con los pasajeros, para mejorar la calidad de nuestro transporte público», ha destacado el consejero de Transportes, Movilidad e Infraestructuras, Ángel Garrido.
Cuatro proyectos de innovación
Desde este viernes, el ‘Buslab’ presta servicio en la línea 652 Madrid (Moncloa)- Majadahonda (Carril del Tejar) del Consorcio Regional de Transportes, que opera Avanza.
De esta manera, durante los trayectos se van a desarrollar cuatro proyectos de innovación que, en algunos casos, podrán utilizar los pasajeros directamente.
Por un lado, los viajeros tienen a su disposición en el autobús un módulo para realizar encuestas de satisfacción de su experiencia en el trayecto. Igualmente, a través de un código QR, los usuarios de este autobús podrán contestar a distintas preguntas sobre el vehículo y las acciones que se están desarrollando.
Otro de los proyectos facilitará próximamente la búsqueda de los objetos perdidos de viajeros. Mediante una aplicación para teléfonos móviles, los usuarios podrán detallar el objeto extraviado para su localización y, en caso de que así lo soliciten, la entrega en el domicilio.
Igualmente, se ha desarrollado un servicio de operadora virtual, de tal manera que se ofrezca atención al cliente 24 horas, todos los días del año. Y, por último, el autobús cuenta con varias cámaras de conteo de viajeros para monitorizar el aforo del vehículo, además de contar con un sistema de detección de paradas.
