Un año del apagón: así fue el día que Madrid se quedó a oscuras durante más de nueve horas

El lunes 28 de abril de 2025 pasará a la historia como el día en que España se quedó a oscuras. A las 12:33 horas, la red eléctrica peninsular sufrió una caída súbita de 15 gigavatios de generación en apenas cinco segundos, el equivalente al 60% de la demanda del país en ese momento.

En minutos, la luz desapareció de hogares, comercios e infraestructuras críticas en toda la Península Ibérica, afectando también a Portugal y parte de Francia. Las causas, según el Gobierno, fueron «multifactoriales» —oscilaciones, sobretensiones y desconexiones en cadena— y se descartó el ciberataque. Sin embargo, un año después, muchos siguen reclamando una explicación más completa y transparente.

El apagón en Madrid: hora a hora

  • 12:30 h — Cae el suministro eléctrico en toda la Península. Madrid se queda sin luz de golpe.
  • 12:30-13:00 h — Se cierran todas las líneas de Metro de Madrid. 230 trenes quedan detenidos, 44 de ellos en túneles. Unos 150.000 viajeros son desalojados. Los semáforos dejan de funcionar en toda la ciudad. La Policía Municipal toma las glorietas para regular el tráfico manualmente.
  • 13:00 h — Emergencias Madrid activa el Plan de Emergencias en fase 1. El alcalde, José Luis Martínez -Almeida, pide desde el Centro de Seguridad Municipal que se minimicen los desplazamientos y que el 112 solo se use para emergencias reales.
  • 13:20 h — Un vagón de la L3 de Metro es desalojado en mitad del túnel. Los trabajadores guían a los pasajeros por las salidas de emergencia.

  • 14:00-16:00 h — Las colas en las paradas de autobús de la EMT, el único transporte público operativo, se convierten en mareas humanas. Las autovías de acceso a Madrid se colapsan con retenciones en todos sus puntos.
  • 16:30 h — El 112 ha gestionado ya 1.679 expedientes. Los Bomberos han realizado 210 intervenciones, la mayoría para rescatar a personas atrapadas en ascensores. No hay incidencias graves.
  • 17:00 h — Isabel Díaz Ayuso, presidenta de la Comunidad de Madrid, pide al Gobierno que active el Plan 3 de Emergencias Nacional y declare la emergencia de interés nacional. Emergencias Madrid sube al nivel operativo 2.
  • 17:00-19:00 h — Los hospitales públicos funcionan con generadores. Se aplazan cirugías no urgentes. En Getafe, la Policía Local traslada a 17 personas al hospital por imposibilidad de recargar sus sistemas de oxígeno.
  • 19:00 h — Empiezan a recuperar la luz los primeros municipios: Humanes, Parla, Torrejón de Velasco, Pozuelo y Las Rozas.
  • 20:30 h — El 112 acumula 3.139 expedientes y los Bomberos han realizado 292 intervenciones.
  • 21:00 h — Almeida pide a todos los madrileños que vuelvan a casa. No puede garantizar el alumbrado público esa noche. El Ministerio del Interior declara la emergencia de interés nacional en ocho comunidades: Andalucía, Madrid, Castilla-La Mancha, Extremadura, Galicia, La Rioja, Murcia y Comunitat Valenciana.
  • 21:30 h — Empiezan a recuperar la luz algunos barrios de Madrid. El Metro Ligero ML2 y ML3 se restablece parcialmente.
  • 22:00-23:00 h — El Movistar Arena abre como refugio para viajeros y un centenar de personas pernoctan allí. La ocupación hotelera en Madrid sube al 95% con 5.000 reservas de última hora. Almeida anuncia que los autobuses de la EMT serán gratuitos al día siguiente.
  • 03:00 h (madrugada del día 29) — Todos los municipios de la Comunidad de Madrid recuperan el suministro eléctrico.

El día después del apagón

El martes 29 amaneció con Madrid aún en nivel de alerta 3 de Protección Civil y con una ciudadanía aún aturdida tras los sucesos de las últimas 24 horas.

El Metro de Madrid, por su parte, retomó el servicio a las 8:00 horas al 80% de su capacidad, excepto la Línea 7A, y a las 10:00 ya circulaba al 100%. Los autobuses de la EMT y los interurbanos fueron gratuitos durante toda la jornada y Cercanías recuperó el servicio al 50%.

En cuanto al ámbito educativo, los colegios abrieron, pero sin actividad lectiva, mientras que las seis universidades públicas en Madrid cancelaron las clases. El propio Congreso suspendió sus reuniones pautadas para aquel día, mientras que el torneo de tenis Mutua Madrid Open reanudó su actividad ese mismo día sobre el mediodía.

Sin embargo, no fue hasta el 1 de mayo cuando la Comunidad de Madrid recuperó el mando del PLATERCAM y el Ministerio del Interior levantó oficialmente la declaración de emergencia de interés nacional al certificar el normal funcionamiento de los servicios públicos.

La información, herramienta fundamental durante y después del apagón

Uno de los aspectos más criticados del apagón no fue la caída en sí, sino la falta de comunicación durante las horas más críticas. Según una encuesta rápida del CIS realizada entre el 29 y el 30 de abril, el 59,6% de los ciudadanos consideró insuficiente la información proporcionada por el Gobierno durante la emergencia. El 38,4% echó en falta más explicaciones sobre las causas, el 26,3% quería saber cuándo volvería la luz y el 24,1% reclamaba mayor rapidez en las comparecencias oficiales. Solo un 5% de los encuestados afirmó haberse sentido suficientemente informado durante el día del apagón.

En ese vacío informativo, la radio se convirtió en el medio de referencia. Según datos de la AIMC, una de cada cuatro personas mayores de 14 años estaba escuchando la radio entre las 18:00 y las 18:30 horas del 28 de abril, el momento de mayor audiencia registrado ese día. El 62,1% de los encuestados por el CIS recurrió a la radio para informarse, siendo RNE la emisora más escuchada, seguida de la SER y la COPE.

El impacto psicológico: miedo, vulnerabilidad y compras nerviosas

Más allá de los datos operativos, un estudio de las universidades de Granada y Málaga reveló que el impacto psicológico del apagón fue «mucho más profundo y duradero de lo esperado». El 61,8% de los españoles reconoció haber sentido miedo en algún momento durante la jornada, y cerca del 50% calificó la experiencia como altamente impactante. El 60% expresó una mayor sensación de vulnerabilidad ante la posibilidad de nuevos cortes.

Lo más llamativo fue la respuesta conductual: el 25% de los encuestados admitió haber realizado compras como consecuencia directa del apagón, un fenómeno de compra de pánico que los investigadores atribuyen no tanto a una necesidad real como a la búsqueda de control ante la incertidumbre. Además, menos del 40% de la población contaba con recursos básicos de emergencia como linternas, velas o baterías portátiles antes del apagón.

Lo que cambió tras el apagón

Las administraciones tomaron medidas preventivas. Metro de Madrid compró 60 terminales satelitales de emergencia por más de 200.000 euros para mantener comunicaciones en caso de nuevo fallo eléctrico. Los hospitales madrileños recibieron suministros adicionales de gasóleo para sus generadores.

Por otro lado, el Ayuntamiento de Valdemorillo creó el primer registro municipal voluntario de personas electrodependientes del país. Y el Gobierno anunció un decreto ley para reforzar la supervisión del sistema eléctrico.

Según el CIS, el 53,5% de los ciudadanos recuerda la recomendación europea de tener un kit de emergencia en casa, aunque solo el 34,3% lo tenía antes del apagón. Un año después, la pregunta sigue en el aire: ¿estamos mejor preparados?

Guía de recomendaciones ante un apagón en Madrid

Ante la posibilidad de una nueva interrupción del suministro eléctrico a gran escala, es importante ante todo mantener la calma y tomar en cuenta algunas de las siguientes recomendaciones básicas para garantizar la seguridad personal, de familiares y terceros y minimizar los inconvenientes mientras se restablece la situación. Algunas de ellas son las siguientes:

  • Apoye a las personas vulnerables: preste especial atención a personas mayores, dependientes o con necesidades especiales en su entorno. La ayuda vecinal puede ser clave en estos momentos.
  • Desconecte electrodomésticos no esenciales: esto evitará sobrecargas y posibles daños cuando vuelva la electricidad.
  • Evite usar velas: utilice linternas o luces de emergencia en lugar de velas, para prevenir incendios.
  • No use ascensores: espere a que el suministro esté completamente normalizado antes de usarlos.
  • Racione la batería del móvil: reserve el uso del teléfono para situaciones realmente necesarias, conserve baterías portátiles con carga en su hogar o bolso del día a día.
  • Dinero en metálico: se aconseja tener dinero en efectivo suficiente para afrontar las próximas 72 horas. En algunos casos se recomienda entre 70 y 100 euros, pero esto queda a discreción de cada caso.
  • Conserve los alimentos: mantenga las puertas del frigorífico y congelador cerradas el mayor tiempo posible para evitar la pérdida de la comida. En caso de que se prolongue el corte eléctrico, el hielo podrá ser un aliado para mantener los alimentos de estos corpantimientos en un estado adecuado.
  • Alimentos no perecederos: almacene en casa agua embotellada y alimentos no perecederos como conservas, frutos secos, latas de atún y sardinas y similares.
  • Use el 112 solo para emergencias reales: es fundamental no saturar las líneas de emergencia. Para dudas o información general, utilice canales oficiales o redes sociales institucionales.
  • Suministro de agua garantizado en la mayoría de los casos: aunque no se prevén incidencias graves en la red general durante un corte de luz, algunos edificios con sistemas de bombeo podrían verse afectados.
  • Precaución en la vía pública: extreme las precauciones al circular, especialmente en cruces donde no funcionen los semáforos.
  • Evite desplazamientos innecesarios: permanezca en casa si no es imprescindible salir, para facilitar las labores de los servicios de emergencia.