La Comunidad de Madrid ha comenzado a instalar en la Línea 3 de Metro las primeras taquillas inteligentes del proyecto Metropaq, un sistema que permitirá a los usuarios recoger sus pedidos de comercio electrónico directamente en las estaciones.
El despliegue inicial contempla tres terminales de distintos tamaños en cada una de las 19 estaciones, creando así 57 puntos de recogida con capacidad para gestionar más de 3.000 paquetes diarios. Las taquillas estarán disponibles todos los días del año, durante el horario completo de Metro, de 6:00 a 1:30 horas.
El Gobierno regional destaca que esta iniciativa sitúa a Madrid «a la vanguardia internacional», al aprovechar la infraestructura del transporte público para la distribución de mercancías sin afectar la frecuencia de los trenes ni el tránsito de viajeros.
Amazon, GLS y SEUR integrarán sus servicios en la Línea 3 a mediados de marzo, con el objetivo de que la red de consignas esté plenamente operativa en abril. Los usuarios podrán retirar sus pedidos de manera ágil mediante código QR, sin interferir en el flujo de pasajeros.
Ampliación al resto de la red
Metropaq se ampliará progresivamente al resto de la red, consolidando una infraestructura logística integral en toda la ciudad. Este modelo de “última milla” reducirá los desplazamientos de vehículos de reparto en superficie y se estima que permitirá eliminar más de 50.000 kilómetros diarios asociados a esta actividad.
Los ingresos generados por Metropaq se reinvertirán en la mejora de la red y del transporte público, y el sistema se enmarca en la segunda fase del plan estratégico de transporte de mercancías, iniciado en noviembre pasado en MetroSur.
Tras el éxito de la primera etapa en la Línea 12, donde ya se han transportado más de 85.000 paquetes, el sistema se consolida como una propuesta eficiente y sostenible que ahora se expande a toda la red. Para garantizar compatibilidad con el tráfico de pasajeros, la recogida de mercancías se realiza en horas de menor afluencia, entre 20:00 y 21:00 horas, finalizando en el depósito de Loranca para su traslado al centro de reparto.
Según el Gobierno regional, la creciente demanda del comercio electrónico representa una oportunidad estratégica para Metro de Madrid y para avanzar hacia una distribución más sostenible de la ciudad.

