La Comunidad de Madrid ha presentado este jueves la nueva aplicación “Mi tarjeta transporte”, que permite virtualizar la Tarjeta Transporte Público Personal (TTP Personal). A partir de hoy, los usuarios podrán usar el abono mensual directamente desde su teléfono móvil.
Disponible solo para Android
Por el momento, esta innovación tecnológica estará disponible únicamente para móviles con Android 9.0 o superior, equipados con NFC y la plataforma Google Wallet. Los usuarios de iOS (Apple) deberán esperar varios meses para acceder a esta funcionalidad.
El proyecto, desarrollado por Madrid Digital, se estima que beneficiará inicialmente a más de tres millones de usuarios. Sin embargo, la tarjeta física seguirá siendo válida para quienes prefieran usarla.
Los consejeros Miguel López-Valverde (Digitalización) y Jorge Rodrigo (Vivienda, Transportes e Infraestructuras) presentaron la app en la estación de Metro de Cuatro Caminos, dentro del proceso de modernización del Consorcio Regional de Transportes (CRTM).
El sistema ya se probó en un proyecto piloto con más de 8.000 usuarios, quienes ayudaron a evaluar su funcionamiento y corregir posibles fallos.
Ventajas del nuevo sistema
Según López-Valverde, el móvil se convierte ahora en “la llave de acceso al Metro, Metro Ligero, autobuses EMT e interurbanos y trenes de Cercanías”, sin necesidad de llevar la tarjeta física.
Los visitantes también se beneficiarán, ya que podrán adquirir títulos turísticos de viaje directamente desde la app de manera rápida y sencilla.
Aquellos que virtualicen su tarjeta no podrán usar la versión física por cuestiones técnicas, pero esta continuará disponible para el resto de usuarios. Como subrayó el consejero: “Madrid no impone, Madrid ofrece ampliaciones y elimina barreras”.
Una aplicación que centraliza servicios
El consejero de Transportes explicó que la nueva app sustituye y mejora dos herramientas previas:
- La lanzada en 2021 para recargar la tarjeta desde el móvil, con casi un millón de operaciones al mes.
- La versión online de la tarjeta multiviajes o no personal, disponible desde noviembre del año pasado, con 57.000 usuarios y más de 3,1 millones de viajes gestionados.
Cómo tener el abono en el móvil
Para usar el abono transporte en el móvil, se deben cumplir estos requisitos:
- Tener una Tarjeta Transporte Público Personal (TTP Personal).
- Contar con un smartphone Android 9.0 o superior.
Luego, en la Google Play Store, se descarga la app Mi Tarjeta Transporte, se acerca la tarjeta física al lector NFC del móvil y se siguen las indicaciones para transferirla a Google Wallet, donde quedará almacenada con todas las medidas de seguridad.
Una vez virtualizada, el usuario solo tendrá que acercar el móvil al torno o validadora para viajar, conservando perfiles y descuentos asociados, como familia numerosa o discapacidad.
La app permite además:
- Consultar saldo y títulos de forma intuitiva.
- Recargar títulos virtuales y físicos las 24 horas.
- Acceder a un apartado de preguntas frecuentes y a un canal de reclamaciones.
iOS tendrá que esperar
Manuel Ruiz de Velasco, coordinador de proyectos tecnológicos del CRTM, explicó que los usuarios de iPhone deberán esperar unos meses debido a procesos de certificación más largos con Apple. “Estamos trabajando para que la experiencia sea totalmente satisfactoria y sin incidencias cuando se lance en iOS”, afirmó.
El futuro del transporte público: Ticketing Basado en Cuenta
El CRTM también proyecta un sistema de Ticketing Basado en Cuenta (ABT) para 2027, que eliminará los billetes físicos y gestionará viajes y tarifas en la nube, asociándolos a una cuenta digital.
Esta tecnología, ya usada en ciudades como Londres y Singapur, permitirá que:
- Se cobre la tarifa más ventajosa según los viajes realizados.
- No sea necesario recargar tarjetas ni comprar títulos sencillos, ya que el pago se realizará al final del trayecto.
El CRTM prevé seleccionar el próximo mes de febrero a seis grandes consorcios tecnológicos para desarrollar esta solución en Madrid, dentro de un proyecto a medio plazo.
