El Hotel Intercontinental de Madrid reabre este lunes 23 de agosto tras un año y medio cerrado por la pandemia, periodo que ha aprovechado para acometer mejoras en las instalaciones técnicas del hotel. El establecimiento, que fue inaugurado en 1953 como primer hotel internacional de España, nunca había cerrado sus puestas hasta la llegada de la pandemia, con la que se vio obligado a hacerlo.
Para garantizar la seguridad de los clientes en la reapertura, el hotel ha implementado medidas de higiene que tienen como objetivo un entorno libre de Covid dando un servicio de 5 estrellas.
La directora general del hotel, Paloma Martínez, ha señalado que ya han registrado las primeras reservas en el sistema por parte de los huéspedes más habituales. Asimismo, ha señalado que el cliente nacional es quien está liderando la recuperación del sector, pero que esperan la llegada de clientes internacionales que «ven en Madrid un destino seguro y con perspectivas cada día más positivas».
Adaptados para cumplir con la normativa
De este modo, los servicios del hotel se han adaptado para cumplir con la normativa pautada por el Ministerio de Sanidad, con la de la Comunidad de Madrid y con los estándares exigidos por la multinacional hotelera IHG a la que pertenece el hotel. Para el rediseño de sus procedimientos de seguridad e higiene, IHG ha confiado en Cleveland Clinic, grupo de centros sanitarios.
Para las 302 habitaciones y suites del hotel se ha creado un proceso de desinfección diaria. La ocupación de una misma habitación tendrá un intervalo de 24 horas entre huéspedes y se han retirado de las habitaciones artículos como revistas y directorios para eliminar el riesgo, aunque todos ellos siguen disponibles bajo petición.
Antes de la reapertura el equipo del hotel se ha ido incorporando para un periodo de formación y puesta en marcha de todas las instalaciones y servicios. Los más de 250 empleados irán reincorporándose poco a poco conforme la demanda vaya aumentando.
