Madrid da un paso hacia el turismo inteligente con Smart Tourism, la nueva app digital de EMT Madrid que combina movilidad y visitas culturales. La aplicación permite a los visitantes planificar rutas personalizadas según sus intereses, consultar información en tiempo real sobre monumentos, museos y eventos, y moverse por la ciudad de forma sostenible utilizando autobuses y bicicletas municipales.
Presentada por el delegado de Urbanismo, Borja Carabante, y la concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, la plataforma se posiciona como un aliado para quienes quieren disfrutar de Madrid a medida, integrando transporte público y turismo en una experiencia fluida y accesible para todos.
Planificación de rutas personalizadas
Gracias a la inteligencia artificial, los usuarios pueden generar itinerarios turísticos adaptados a sus intereses, consultar información en tiempo real y pagar directamente en autobuses y Bicimad mediante códigos QR.
La plataforma permite añadir o eliminar puntos de interés de forma dinámica y consultar datos detallados sobre horarios, precios y accesibilidad de monumentos, museos, eventos y otros servicios turísticos.
El desarrollo de Smart Tourism contó con la colaboración del Área Delegada de Turismo, que proporcionó fichas de recursos turísticos actualizadas. Estos contenidos son seleccionados por un equipo especializado en constante contacto con el sector y con las novedades de la ciudad, garantizando información precisa y de calidad para los visitantes.
Accesible, multilingüe y premiada
La herramienta está disponible de manera gratuita en 95 idiomas y ofrece una experiencia de usuario óptima desde cualquier dispositivo.
El pasado año, Smart Tourism recibió el premio Digital Tourist 2025 a la innovación en la gestión de flujos turísticos, gracias a su sistema de rutas inteligentes que integra más de 10.000 puntos turísticos en Madrid.
Con esta iniciativa, EMT Madrid refuerza su compromiso con un turismo más sostenible y una movilidad urbana eficiente, colocando a la ciudad como referente en innovación tecnológica aplicada al turismo.
