Con motivo de la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebra el próximo 15 de marzo, el Ayuntamiento de Boadilla ofrecerá tres conferencias para dar a conocer cuáles son los derechos de los consumidores y ayudar a realizar un consumo responsable y seguro.
Programa de conferencias
Las charlas, que se ofrecerán por Zoom entre las 19:00 y las 20:00 horas, serán las siguientes:
‘Tus derechos como consumidor’, programada para el 15 de marzo, estará dirigida por Teresa de Vicente, licenciada en Geografía e Historia y experta en consumo. Entre otros temas, se tratarán los derechos y deberes de los consumidores -presupuestos, facturas, resguardos, tickets y contratos-; cómo reclamar; quién defiende los derechos: dónde acudir; cómo presentar una reclamación; mediación y conciliación; las 30 claves para no tener que reclamar, y casos prácticos.
El 17 de marzo será el turno de ‘Qué nos dicen las etiquetas’, charla dirigida por Teresa García Márquez, licenciada en Ciencias Biológicas y experta en consumo. En el encuentro se abordarán temas como el etiquetado de alimentos; etiquetado textil, etiquetado en juguetes, etiquetado ecológico, etiquetado en cosméticos; etiquetado energético; revisión de pictogramas que indican aspectos y cualidades del consumo; entender etiquetas para adaptar la compra a nuestras necesidades.
‘Cómo comprar por Internet de manera segura’, programada para el 18 de marzo, correrá, de nuevo, a cargo de Teresa de Vicente. Entre los temas a tratar, se encuentran: el reconocimiento de los productos y servicios relacionados con las nuevas tecnologías (telefonía móvil, internet, correo electrónico, juegos en red, comercio electrónico…) ; adecuación del empleo de estos servicios a las necesidades personales; consumo responsable de las nuevas tecnologías; claves para acceder a páginas seguras de productos y servicios.
Para participar en las conferencias es preciso inscribirse previamente, enviando un correo electrónico a la dirección [email protected].
