El Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz ha habilitado un número de WhatsApp para que la ciudadanía acceda fácil y rápidamente a la información municipal.
El número del asistente virtual es el 619 031 578 y estará disponible las 24 horas los siete días de la semana, ha informado el Ayuntamiento en un comunicado.
El chatbot funciona con una serie de respuestas que previamente le han sido programadas. Desde el Consistorio ha explicado que continúan así con el proceso de modernización y establecimiento de nuevos canales de comunicación con el ciudadano.
Nuevo canal de comunicación del Ayuntamiento de Torrejón
Gracias a la Inteligencia Artificial supervisada por los profesionales de la empresa adjudicataria y los técnicos municipales, el asistente virtual sigue ‘aprendiendo’ y actualizándose para dar respuesta cada vez más precisa a las preguntas y cuestiones que planteen los vecinos del municipio madrileño.
Este proyecto se pone en marcha gracias a una subvención que ha captado el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia NextGenerationEU.
El alcalde, Ignacio Vázquez, ha destacado que Torrejón de Ardoz «sigue avanzando y se ha convertido en un referente en lo que a administración electrónica y modernización se refiere» con la implementación del número de WhatsApp.
A esto ha sumado que Torrejón de Ardoz es la sede regional del Clúster de Transformación Digital impulsado por el Gobierno de la Comunidad de Madrid, en el que se integrará el primer campus de entrenamiento de eSports de España.
