Los turistas nacionales e internacionales que quieran visitar la ciudad de Madrid podrán organizar su viaje antes de llegar con un nuevo sistema de atención virtual 360º. Una novedosa experiencia digital guiada por un informador turístico, que permite descubrir algunos de los recursos turísticos de la capital.
Así, el Ayuntamiento de Madrid ha presentado un servicio pionero para dar a conocer a sus futuros visitantes los museos, jardines, templos, monumentos emblemáticos y centros culturales de la capital antes de pisar la ciudad.
Una experiencia virtual gratuita
Esta experiencia virtual es gratuita y da la opción de realizar una primera aproximación a estos lugares. Una propuesta a la carta que se realiza mediante una videollamada entre el visitante y el informador turístico para ofrecer al usuario, en directo, información con planes y propuestas. En todo momento, la atención siempre gira en torno a las preferencias e intereses del viajero.
Para sumergirse en esta nueva experiencia virtual, es imprescindible visitar la web https://videoatencion360.esmadrid.com/ y solicitar una cita previa. Una vez realizada la reserva, el usuario recibe una confirmación a su email con el enlace de acceso y un número de clave para poder iniciar la sesión en la fecha y hora seleccionadas.
El servicio está activo los 365 días del año en horario de 10 a 18.30 horas y está disponible en español e inglés, con una duración aproximada por sesión de unos 15 minutos. Maíllo ha señalado que en función de su demanda, valorarán aumentar otros idiomas.
Este sistema de video-atención incorpora inicialmente más de 40 recursos turísticos de la capital, que van a ir ampliándose progresivamente con nuevos espacios, conformando una pequeña guía de viaje virtual muy atractiva para el usuario.
Finalmente, durante la experiencia, a la vez que pueden observarse diferentes ubicaciones de cada recurso con imágenes panorámicas de 360º, el informador ofrece datos de interés turístico y curiosidades del recurso o recursos elegidos, así como información práctica de utilidad a la hora de realizar una futura visita a este espacio. visitar madrid
